Les 8 signes avant-coureurs d'une mauvaise classification de vos prestataires indépendants
La mauvaise classification des salariés en tant que prestataire indépendant est un problème plus répandu que la plupart des gens ne le pensent. Les entreprises sont souvent prêtes à prendre le risque de mauvaise classification, parce qu'il est moins cher d'embaucher des prestataires que des employés. Il existe également une réflexion répandue qui est "ça ne m'arrivera pas—mon entreprise ne sera pas contrôlée.”
Cependant, la mauvaise classification peut entraîner des risques significatifs tant pour les employeurs que pour les travailleurs.
- Pour les employeurs, la mauvaise classification peut conduire à des responsabilités juridiques et financières, y compris des pénalités pour non-respect des lois du travail, un arriéré de salaires et avantages dus, ainsi que des poursuites intentées par les travailleurs concernés.
- Pour les travailleurs, la mauvaise classification peut entraîner la perte d'avantages sociaux importants et des protections, tels que le salaire minimum, le paiement des heures supplémentaires, l'assurance des travailleurs et l'assurance-chômage, ainsi que la capacité de négocier collectivement pour de meilleures conditions de travail.
Les entreprises de toutes tailles peuvent être tenues responsables pour violation des lois du travail, avec des pénalités massives :
- En 2020, l'entreprise de livraison basée au Royaume-Uni CitySprint a été condamnée à payer les congés payés à cinq livreurs qui avaient été classés à tort comme des prestataires indépendants. CitySprint avait déjà été condamné pour mauvaise classification en 2017 et en 2019.
- En 2019, Handy Technologies, une entreprise de nettoyage et de services de bricolage basée à New York, a accepté de payer 1,2 million de dollars pour mettre fin à une action en justice selon laquelle elle aurait mal classé des travailleurs en tant que prestataires indépendants et leur aurait refusé des avantages sociaux tels que le salaire minimum et le paiement des heures supplémentaires. Handy comptait moins de 1 000 employés à l'époque.
Il est essentiel que les entreprises connaissent les signes avant-coureurs d'une mauvaise classification et s'engagent à classifier correctement leurs travailleurs.
L'une des principales différences entre les employés et les prestataires indépendants est que les employés sont généralement soumis à plus de contrôle et de supervision de la part de l'entreprise, alors que les prestataires indépendants ont plus d'autonomie dans leur travail. Si une entreprise traite des prestataires indépendants comme des employés, cela pourrait être un signe que ces travailleurs sont mal classifiés.
Dans notre propre analyse, nous avons identifié huit signes de mauvaise classification qui peuvent mettre votre entreprise en danger. Notez qu'aucun de ces signes ne représente une preuve de mauvaise classification, mais si plusieurs d'entre eux s'appliquent à l'un de vos prestataires, vous pourriez avoir besoin de vérifier leur classification, notamment si vous avez un certain nombre de prestataires dans un pays donné.
Signe n°1 : L'utilisation d'un mail d'entreprise
Il est très courant qu'un prestataire reçoive une adresse e-mail de l'entreprise de la part d'un client, généralement pour obtenir des accès.
Mais quand un prestataire utilise une adresse e-mail d'entreprise, cela peut suggérer qu'il est plus intégré dans les opérations de l'entreprise et potentiellement sous plus de contrôle de l'entreprise qu'un prestataire indépendant ne le serait. Cela est dû au fait que les employés utilisent généralement des adresses e-mails d'entreprise, alors que les prestataires indépendants utilisent généralement leurs propres adresses e-mails personnelles ou professionnelles. Ce signe devient plus préoccupant lorsqu'il est combiné avec un autre signe.
Signe n°2 : travailler de façon continue pendant de longues périodes de plusieurs mois
De manière générale, les employés travaillent pour une entreprise pour une période indéfinie, tandis que les prestataires indépendants sont embauchés pour un projet spécifique ou une période déterminée, sans garantie de travail continu.
C'est pourquoi, si un prestataire a été continuellement employé par une entreprise pendant de longues périodes, comme plus d'un an, cela peut suggérer qu'il est plus probablement un employé qu'un prestataire indépendant.
Signe n°3 : recevoir des actions
La compensation en actions, telles que les options sur actions ou les unités de stock restreint, est souvent utilisée pour inciter les employés et aligner leurs intérêts avec le succès de l'entreprise. La compensation en actions nécessite généralement une période de vesting sur une longue durée avant de pouvoir être optionnée, créant un incitatif pour les employés à rester à leurs postes à long terme. Pour les régimes qui permettent aux prestataires indépendants de recevoir une rémunération sous forme d'actions, un engagement continu pendant plusieurs années et, comme mentionné ci-dessus, c'est-à-dire une période d'acquisition des droits, peut constituer un signal d'alarme indiquant que le prestataire indépendant est victime d'une mauvaise classification.
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Signe n°4 : être payé à intervalles réguliers
Généralement, les employés sont payés sur une base régulière et cohérente, qu'elle soit hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou mensuelle. D'autre part, les prestataires indépendants sont quant à eux souvent payés par projet ou par livrable, plutôt que sur une base régulière et cohérente. Contrairement aux employés, les prestataires indépendants sont généralement censés suivre leurs progrès dans les livrables, les jalons du projet ou les heures de projet. Ils ont également tendance à négocier la fréquence du paiement et à facturer leurs clients avant de recevoir le paiement.
Signe n°5 : remboursement des dépenses
Dans la majorité des cas, les employés sont remboursés pour les dépenses liées à l'entreprise dans le cadre de leur emploi. Les prestataires indépendants, par contre, sont responsables de leurs propres dépenses, car ils sont considérés comme gérant leur propre entreprise. Ainsi, ils ont le choix entre intégrer ces dépenses dans leurs tarifs négociés ou s'assurer que leur contrat précise les frais liés aux dépenses que leurs clients paieront.
Signe n°6 : participer à des sondages d'engagement des employés
Les conditions d'engagement sont différentes pour les salariés et les prestataires indépendants. Ainsi, toute enquête sur l'engagement poserait des questions différentes aux prestataires indépendants et aux salariés.
De nombreuses entreprises encouragent les prestataires indépendants à participer aux sondages d'engagement des employés comme moyen d'améliorer la communication et l'engagement avec leur main-d'œuvre contractuelle.
Mais si une entreprise utilise des sondages d'engagement des employés comme moyen de mesurer la satisfaction ou la productivité des travailleurs classés comme prestataires indépendants, cela peut suggérer que l'entreprise brouille la ligne entre employés et prestataires indépendants.
Signe n°7 : recevoir une formation de l'entreprise
Recevoir une formation de l'entreprise n'est pas nécessairement un signe d'alerte de mauvaise classification en soi. Il est courant pour les prestataires indépendants de recevoir du contexte et des insights des entreprises avec lesquelles ils travaillent afin de mieux comprendre les exigences et les attentes du projet.
C'est le niveau et la nature de la formation fournie par l'entreprise qui peuvent être un facteur pris en compte pour déterminer si un travailleur est un employé ou un prestataire indépendant. Généralement, les employés reçoivent une formation plus complète que les prestataires indépendants (telles que la formation sur les biais conscients, le harcèlement sexuel, etc.) car ils sont plus étroitement intégrés dans les opérations et la culture de l'entreprise.
Si une entreprise fournit une formation étendue à un prestataire classé comme prestataire indépendant, cela peut suggérer qu'elle exerce un niveau de contrôle et de supervision sur ce prestataire qui est plus conforme à un statut d'employé. Cela pourrait être signe d'alerte moins connu de mauvaise classification.
Signe n°8 : intégration avec un logiciel de gestion de performance
Les logiciels de gestion de performance sont souvent utilisés pour suivre et évaluer la performance des employés. Si une entreprise utilise un logiciel de gestion de performance pour suivre le travail des prestataires indépendants de manière similaire à celle de leurs employés, cela peut suggérer que l'entreprise traite ces prestataires comme des employés plutôt que comme des prestataires indépendants.
Les prestataires indépendants ne participent pas aux processus typiques de l'entreprise, comme les plans d'amélioration de la performance ou les évaluations salariales, ou bénéficient des mêmes avantages que les employés à temps plein. Ils sont généralement responsables de leurs propres dépenses de travail et de déplacement, et ne doivent pas recevoir d'équipement de leur employeur pour effectuer des tâches liées au travail. Ce sont tous des signes d'intégration qui pourraient indiquer une relation employeur-employé, plutôt qu'une relation en tant que prestataire indépendant, surtout si l'un de ces signes existe en tandem avec l'utilisation par le prestataire indépendant du logiciel de gestion de performance de son client.
La mauvaise classification peut arriver par accident. Vous pouvez en apprendre plus sur les scénarios de risque et les pénalités dans la 2ème partie de notre guide.
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