De beste landen om remote virtuele assistenten aan te nemen

Zeer geschoolde en betaalbare remote virtuele assistenten (VA's) kunnen overal worden gevonden waar er een solide internetverbinding is. Net als een assistent op kantoor, bieden VA's een breed scala aan administratieve ondersteuning. Dit omvat administratieve taken zoals het beantwoorden van telefoontjes, gegevensinvoer, planning, boekhouding, projectmanagement, het beheren van socialmedia accounts, eenvoudig grafisch ontwerp, webdesign, het afhandelen van e-commerce en meer - allemaal voor een fractie van de kosten. Sommige VA's zijn Amerikanen die zich bezighouden met remote werk als digitale nomaden, terwijl anderen inwoners zijn van een ander land - vooral landen waar Engels veel gesproken wordt, zoals India en Canada.

Er zijn veel voordelen aan het gebruik van virtuele assistentdiensten. Een recente enquête toonde aan dat 80% van de bedrijven, bedrijfseigenaren en ondernemers die VA's gebruiken, een toename in productiviteit en een afname in overhead rapporteerden. Vergeleken met een fulltime werknemer kunnen de arbeidskostenbesparingen oplopen tot wel 78%. De meeste offshore VA's hebben een sterke werkethiek en jarenlange ervaring. Ze kunnen regionale expertise, bedrijfskennis bieden, zaken doen in andere talen en in verschillende tijdzones. Virtuele assistenten zijn ook schaalbaar. Als je een kleine onderneming runt, kun je een VA inhuren voor een uurloon en uitbreiden indien nodig. Voor het jaarsalaris van een administratief medewerker in huis kan je een klein team van parttime VA's inhuren.

De industrie van virtuele assistenten maakt deel uit van business process outsourcing (BPO). De BPO-markt, die ook externe diensten zoals HR, financiën en klantenzorg omvat, wordt geschat op een waarde van $130 miljard in 2023.

We hebben een lijst met landen samengesteld om je te helpen de beste virtuele assistenten van over de hele wereld in te huren.

De top 10 beste landen om virtuele assistenten in te huren

1. Filipijnen

Business process outsourcing op de Filipijnen staat voor 15-20% van de wereldwijde BPO-markt en draagt 30 miljard dollar bij aan de economie van het land terwijl het meer dan 1,3 miljoen Filipino's in dienst heeft. Naast Filipijns (Tagalog) is Engels een officiële taal. Met meer dan 64% van de Filipino's die het spreken, is het geen verrassing dat het land een belangrijk centrum is voor tech outsourcing.

Volgens Forbes, zijn de Filipijnen de zesde snelst groeiende freelance markt in de wereld, die Europa, de VS, Australië en Japan bedient. Lage arbeidskosten en een sterke culturele affiniteit met de VS maken Filipijnse virtuele assistenten een aantrekkelijke optie.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: PHP 388,705 of USD 6,973
• Tijdzones: PHT, UTC+8:00
• Extra taalvaardigheden: Filipino (Tagalog)

2. India

India is verantwoordelijk voor 65% van de offshore BPO-markt en is uitgegroeid tot een wereldwijd outsourcingcentrum met een bijna onuitputtelijk aanbod van hoogwaardige, geschoolde werknemers - vooral in softwareontwikkeling. Arbeidskosten zijn een fractie van die in de VS vanwege de lage kosten van levensonderhoud van India.

Naast Hindi is Engels een officiële taal, met meer dan 200 miljoen sprekers. Grote VA-agentschappen bevinden zich in India, waardoor het gemakkelijk is de juiste persoon te vinden. De tijdzone van India is gunstig voor degenen in de VS die de voorkeur geven aan VA-taken (zoals social media beheer) om 's nachts voltooid te worden en klaar te zijn als eerste in de ochtend.

• Gemiddeld salaris van een virtuele assistent: INR 310,336 of USD 3,785
• Tijdzones: IST, UTC+5:30
• Extra taalvaardigheden: Hindi, Bengali, en Punjabi

3. Canada

Er zijn veel voordelen aan het inhuren van VA's uit Canada. Het land heeft een hoogopgeleide bevolking (22% van de universitaire studenten studeerde af met een STEM-opleiding) en een grote technologiesector. Engels en Frans zijn officiële talen en hoewel de meerderheid van de Canadezen Engels als eerste taal spreekt, is 18% van de bevolking tweetalig (Engels/Frans) en is er een groeiende groep mensen die Engels spreekt en een andere taal zoals Mandarijn of Punjabi. Canadezen begrijpen ook de Noord-Amerikaanse cultuur, dus er is minder kans dat je elkaar verkeerd begrijpt. En de tijdzones van Canada zijn hetzelfde als in de VS, wat betekent dat het gemakkelijk is om dingen te bespreken met je VA.

De lagere waarde van de Canadese dollar - ten opzichte van de Amerikaanse dollar - betekent ook goedkopere arbeidskosten. De BPO-inkomsten in Canada worden verwacht om te toppen op USD 10 miljard in 2023.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: CAD 49,625 of USD 37,528
• Tijdzones: PT, UTC-7:00; MT, UTC-6:00; CT, UTC-5:00; ET, UTC-4:00; AT, UTC-3:00; NT, UTC-2:30
• Extra taalvaardigheden: Frans, Mandarijn, Kantonees, en Punjabi

4. Maleisië

Omdat Engels wordt onderwezen als een tweede taal in Maleisië, spreekt meer dan 62% van de bevolking het en jonge tech werkers maken er volop gebruik van. In 2021 werd de BPO-sector van Maleisië geschat op bijna $1,5 miljard en groeit met een jaarlijkse snelheid van 8%.

Maleisië is een aantrekkelijk land voor VA's gezien de lage kosten en beschikbaarheid van geschoolde arbeid. De Maleisische regering heeft initiatieven gelanceerd gericht op het transformeren van het land in een digitale natie en regionaal gegevenshub. De tijdzone van Maleisië werkt goed voor VA's die bedrijfstaken in Azië afhandelen.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: MYR 43,030 of USD 9,298
• Tijdzones: MYT, UTC+8:00
• Extra taalvaardigheden: Maleis

5. Singapore

Singapore is een Aziatisch zakelijk en technologisch knooppunt met een hoogopgeleide meertalige bevolking. Het onderwijssysteem van het land ontvangt consequent hoge cijfers met studenten die uitblinken in wiskunde, wetenschap en taal. Singapore heeft een geletterdheidspercentage van 97,6% en 60% van de mensen ouder dan 25 heeft een postsecundaire opleiding.

Maleis is de nationale taal en samen met Engels, Mandarijn en Tamil zijn dit allemaal officiële talen. In de praktijk is de Engelse taal de gemeenschappelijke taal, gesproken door 92% van de Singaporezen buiten het huis. Thuis daalt dat aantal naar ongeveer de helft. In 2020 had de BPO-sector een omzet van $3,3 miljard, met IT-services, digitale marketing en boekhouding voorop.

Dit zijn allemaal redenen waarom het een goede keuze is om een VA in Singapore in te huren, vooral als je zaken doet in Aziatische markten.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: SGD 37,683 of USD 28,094
• Tijdzones: SST/SGT, UTC+8:00
• Extra taalvaardigheden: Singaporees, Mandarijn, Maleis, en Tamil

6. Mexico

Gebruikmaken van de talentenpool van Mexico is een kosteneffectieve optie als je op zoek bent naar het inhuren van een virtuele persoonlijke assistent. Er zijn niet alleen culturele overeenkomsten (40 miljoen Amerikanen spreken Spaans), Mexicaanse tijdzones komen overeen met die van de VS, wat bijzonder gunstig is als je VA in realtime samenwerkt met je teamleden.

Meer dan 175,000 Mexicanen werken in de BPO-sector, wat $2,4 miljard inkomsten genereert. Meer dan 15 miljoen Mexicanen (12,9% van de bevolking) spreken Engels. Voeg hieraan toe het aantal externe werknemers dat zich in Mexico heeft gevestigd en er zijn genoeg bekwame VA-kandidaten beschikbaar.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: MXN 148,688 of USD 8,698
• Tijdzones: PT, UTC-7:00; MT, UTC-6:00; CT, UTC-5:00; ET, UTC-4:00
• Extra taalvaardigheden: Spaans

7. Verenigd Koninkrijk

De Verenigd Koninkrijk is door zijn locatie tussen Noord-Amerika en continentaal Europa ideaal gelegen voor VA's om taken aan beide kanten van de oceaan te behandelen. De BPO-markt van het Verenigd Koninkrijk groeit en zal naar verwachting in 2026 meer dan $20 miljard bedragen.

De helft van de Britse burgers tussen 30 en 34 jaar heeft een postsecundaire opleiding, wat een van de hoogste percentages in Europa is. Dit betekent dat het moeiteloos is om een goed opgeleide VA te vinden met precies de juiste kwalificaties, vooral gezien het aantal freelancers en bureaus in het Verenigd Koninkrijk. Lonen zijn zeer concurrerend met de VS.

Ook zijn zowel de technologische infrastructuur als de gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk op orde. Ook al is het geen deel meer van de EU, de gegevensbeschermingswet van het Verenigd Koninkrijk is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: GBP 26,639 of USD 34,076
• Tijdzones: BST, UTC+1
• Extra taalvaardigheden: Continentale Europese talen, Zuid-Aziatische talen

8. Brazilië

Brazilië is een van de IT-hubs in Latijns-Amerika. Het land heeft een jonge beroepsbevolking en ongeveer 23% van de 25-34-jarigen heeft een postsecundaire opleiding. De bedrijfsprocesuitbesteding in Brazilië groeit en zal naar schatting $5 miljard bereiken tegen 2027.

Er zijn verschillende grote virtuele assistentagentschappen in het land en VA's kunnen worden gevonden op populaire freelance platforms zoals Upwork, Fiverr, en andere sites die vacatures voor virtuele assistenten posten. Tijdzones werken goed voor de Amerikaanse oostkust en Europa.

Brazilië's officiële taal is Portugees en slechts 5% van de bevolking - ongeveer 10 miljoen mensen - spreekt vloeiend Engels. Dit aantal groeit echter naarmate meer jonge Brazilianen Engels leren.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: BRL 50,626 of USD 10,595
• Tijdzones: ACT, UTC-5:00; AMT, UTC-4:00; BRT, UTC-3:00; FNT, UTC-2:00
• Extra taalvaardigheden: Portugees

9. Australië

Australië's talentenpool voor VA biedt recruiters een overvloed aan werknemers met verschillende vaardigheden, geschikt voor elke niche. Engels is de officiële taal, en hoewel het meer lijkt op Brits Engels dan Amerikaans, is het net zo makkelijk te begrijpen.

Australiërs zijn hoog opgeleid, met de meeste die de middelbare school afronden. Ongeveer 35% van de arbeidskrachten heeft een bachelor diploma of hoger.

De werk cultuur in Australië is erg vergelijkbaar met Noord-Amerika en technische infrastructuur is robuust en betrouwbaar. De kosten van het inhuren in Australië zijn lager dankzij een gunstige wisselkoers.

• Gemiddeld jaarlijks salaris van een virtuele assistent: AUD 57,039 of USD 38,817
• Tijdzones: AEST, UTC+10:00; ACST, UTC+9:30; AWST, UTC+8:00
• Aanvullende taalvaardigheden: Mandarijn, Arabisch, Vietnamees

10. Indonesië 

Met zijn lage arbeidskosten, is Indonesië een andere goede keuze voor het inhuren van gekwalificeerde VA's. Zoals in de meeste landen, kan het contracteren direct of via een bureau worden gedaan.

Met een bevolking van bijna 280 miljoen, is Indonesië het vierde meest bevolkte land in de wereld. Engels wordt niet wijd gesproken, maar dat begint te veranderen. De regering moedigt Indonesiërs aan om Engels te leren en veel scholen onderwijzen het als een tweede taal. Een ruwe schatting is dat 10% van de bevolking aardig Engels spreekt. Dat zijn nog steeds meer dan 25 miljoen mensen.

Een groeiende IT-sector heeft een positief effect gehad op de outsourcingindustrie van Indonesië, die nu gewaardeerd wordt op net onder de $2 miljard. Dit wordt verwacht te groeien met 10% tegen 2030.

• Gemiddeld jaarlijks salaris voor een virtuele assistent: IDR 136,454,668 of USD 9,067.36
• Tijdzones: WIB, UTC+7:00; WITA, UTC+8:00; WIT, UTC+9:00
• Aanvullende taalvaardigheden: Arabisch, Japans, Koreaans, Mandarijn.

*Opmerking: Salarisgegevens worden verzameld uit verschillende bronnen. Exacte waarden variëren afhankelijk van bijgewerkte wisselkoerswaarden, niveaus van anciënniteit en geografische locatie in elk land. 

Wereldwijd externe virtuele assistenten aannemen met Rippling

Van onboarden tot offboarden, Rippling helpt je de gehele levenscyclus van de werknemer te stroomlijnen - wereldwijd, en allemaal op één plaats.

Klik gewoon op "aannemen" en Rippling kan je wereldwijde personeelsbestand direct beschikbaar ondersteunen:

• Lokale arbeidsovereenkomsten opzetten.
• Werknemers en contractors betalen in India en de rest van de wereld - zonder te wachten op banktransfers of omrekeningen.
• Makkelijk voldoen aan overwerk, verlof en beëindigingsvereisten.

Rippling in actie zien en leren hoe Rippling EOR kan helpen bij het monitoren van het ingewikkelde web van wereldwijde beëindigingsvereisten - zodat jij dat niet hoeft te doen.