Statistiques de G2 – Données au mois d’octobre 2023
Rippling comparé à ADP WFN
D’après plus de 18 000 avis*, les utilisateurs ont préféré Rippling à ADP WFN pour quatre raisons :
L’expérience utilisateur de Rippling est mieux notée
L’assistance clientèle de Rippling est mieux notée
Rippling automatise davantage de tâches administratives
Rippling offre des rapports plus avancés
*Les avis ont été compilés par G2, TrustRadius et Capterra.
Rippling
96 %
Indice de recommandation
ADP
81 %
Indice de recommandation
Vous voulez comparer ?
01
Rippling est plus facile à utiliser et à adopter
Contrairement à ADP WFN, qui a ajouté un grand nombre de ses modules RH par le biais d’acquisitions tierces, les modules de Rippling sont tous conçus au sein de l’entreprise et sont entièrement intégrés. L’expérience utilisateur est donc cohérente, qu’il s’agisse d’exécuter la paie, de demander des congés rémunérés ou de créer un rapport personnalisé.
02
Rippling obtient de meilleures scores en matière de satisfaction client
Contrairement à ADP WFN, Rippling ne vous mettra pas en attente. Le chat en direct de Rippling vous met instantanément en communication avec le spécialiste assistance approprié en fonction du module dans lequel vous vous trouvez. L’engagement de Rippling en matière d’assistance est la raison pour laquelle nous sommes les premiers du secteur à publier nos statistiques d’assistance en ligne.
Caractéristiques
Centre d’aide à la clientèle
Appels vidéo en direct avec partage d’écran
Connexion automatique à un spécialiste produit
Publication des statistiques d’assistance en direct
Temps de réponse moyen
30 s
Non indiqué
Score de satisfaction client
93 %
Non indiqué
Coeff. de directeurs de compte à compte*
1:10
1:50
*Pour une entreprise d’environ 150 employés
03
Rippling automatise davantage de tâches administratives
Contrairement à ADP WFN, Rippling automatise les tâches administratives dans tous les modules RH. Vos processus peuvent également être automatisés grâce au créateur de flux de travail personnalisé qui propose des modèles de flux de travail prédéfinis et peut déclencher des actions dans des applications tierces.
Caractéristiques
Créateur de processus personnalisé
Créer des flux de travail personnalisés dans n’importe quel module RH
Automatiser les rappels de tâches et les notifications
Déclencher des actions en fonction de n’importe quel événement (par exemple, changements de rémunération, cessations d’emploi involontaires, promotions, etc.)
Déclenche plus de 20 actions (par exemple, des sondages, des paiements, des e-mails, des messages Slack/Teams)
04
Rippling offre des fonctionnalités de production de rapports plus avancées
Rippling vous permet d’extraire presque toutes les données de vos systèmes RH, informatiques, financiers et tiers, puis de les visualiser comme vous le souhaitez. Le tout sans la moindre feuille de calcul.
Caractéristiques
Rapport prédéfinis
Rapports personnalisés entre modules
Visualiser n’importe quel rapport
Fonctionnalité Excel
(par exemple, tableaux croisés dynamiques, formules, etc.)
Produire des rapports sur des données issues de vos systèmes RH, informatiques, financiers et tiers
Contrôler les données que les personnes peuvent consulter et les modifier en fonction des attributs de l’employé (par exemple, le rôle, le niveau, etc.)
Ce que disent les anciens utilisateurs d’ADP
« Nous avons récemment laissé derrière nous le cauchemar qu’ADP représente et nous en sommes très heureux. Je suis convaincu que c’est la dernière et l’unique solution de RH et de paie dont nous aurons besoin.
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