À l'heure où de plus en plus d'entreprises optent pour le télétravail, il est devenu crucial d'aider les collaborateurs et les responsables à savoir quand leurs collègues sont en congé. Cela leur permet de ne pas assigner ou attendre du travail important de la part d'un employé qui n'est pas là pour le faire.

Prenons l'exemple d'un ticket Jira hautement prioritaire. Si le ticket est assigné à un employé absent·e, il peut arriver qu'un problème urgent ne soit pas traité et passe inaperçu pendant des jours.

Grâce à ce modèle, vous pouvez vous assurer que les tâches importantes ne resteront pas en suspens. Lorsqu'un ticket Jira est assigné à un employé absent, Rippling envoie automatiquement une notification au responsable de l'employé·e en question, l'avertissant de la présence du ticket afin qu'il soit trié et réacheminé si nécessaire.

Vous utilisez un autre outil de suivi des incidents ? Comme pour tous nos modèles prédéfinis de processus, vous pouvez personnaliser ce modèle en fonction de vos besoins spécifiques, en précisant notamment le moment où il doit se déclencher, les actions à entreprendre, le destinataire et bien plus encore.